ПРАВО НА ВОЗВРАТ ТОВАРА

Право потребителя на возврат товара

(Потребителем является личность, которая заключает правовую сделку с целью, не состоящую непосредственно в его промышленной или предпринимательской деятельности.)

Разъяснение прав на возврат

Вы имеете право в течение четырнадцати дней без указания причины заключенный нами договор расторгнуть. Срок на возврат товара составляет четырнадцать дней со дня получения товара Вами или Вами уполномоченного третьего лица, который не является транспортёром.

Для применения права на возврат товара Вам необходимо недвусмысленно проинформировать нас:

Каннахер ООО

Германнсбургер штрасса 25,

29345 Зюдхайде/Унтерлюс,

Тел.: 05827 97 212 97, E-Mail: info@aloe.de

(например, по почте отправленным письмом, телефаксом или по электронной почте) о Вашем решении расторгнуть договор. Вы можете так же воспользоваться прикрепленным к договору формуляром о возврате товара, однако это не обязательно. У Вас есть возможность заполнить на нашей странице (www.aloe.de) и передать нам формуляр о возврате товара или любое другое заявление. Используйте эту возможность, так как таким образом (например с помощью эл.почты), Вы получаете сразу подтверждение о получении нами Вашего заявления о возврате товара. Для защиты права о сроках на возврат товара достаточно, если Ваше заявление о применении права на возврат товара будет выслано до истечения данного срока.

Последствия возврата товара

В случае отзыва договора мы обязаны в течение четырнадцати дней, с момента получение нами извещения об отзыве заключенного договора, выплатить в полном размере всю стоимость товара включая доставку (исключением является затраченные Вами дополнительные расходы на доставку, то есть выбранный Вами иной способ доставки, чем предлагаемый нами экономный вариант). Полная стоимость будет выплачены Вам тем же платежным способом, которой воспользовались Вы при оплате товара, если только между нами не было заключено иное согласование. Выплата дополнительной суммы, кроме стоимости товара, исключена. Выплата полной стоимости товара может быть задержана до тех пор, пока мы не получим товар назад, или пока Вы не пришлете нам подтверждение о совершении отправки - в зависимости от того, что произойдет быстрее. Вы обязаны незамедлительно отправить или передать нам товар, не позднее четырнадцати дней с момента оповещения о расторжении заключенного между нами договора. Сроки соблюдены в том случае, если вы до истечения четырнадцати дней отправили товар. Затраты на доставку возвращаемого товара несете непосредственно Вы. На Вас лежит ответственность за потерю стоимости товара только в том случае, если данная потеря стоимости не связана непосредственно с Вашим обращением.

Исключение права на возврат товара

Право на возврат товара не распространяется на договора:

Связанные с доставкой товаров, которые не заводского изготовления и требующие непосредственного участия самого заказчика в индивидуальном изготовлении, соответствующие личным требованиям потребителя.
Связанные с доставкой скоропортящегося товара или срок годности которого быстро заканчивается.
Связанные с доставкой товаров, которые по причине охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату после того, как была удалена фирменная марка.
Связанные с доставкой товара, который по причине своей комплектации неразделимо смешан с другим товаром.
Связанные с доставкой алкогольных напитков, цена которых была заключена в договоре, которые, однако, не ранее чем за 30 дней после заключения договора могут быть доставлены, и актуальная цена которых зависит от колебания цен на рынке, который не находится под влиянием предпринимателя.
Связанные с доставкой звука- или видеозаписей или программного обеспечения в запечатанной упаковке, если эта упаковка после получения была удалена.
Связанные с доставкой газет, журналов или иллюстрированных журналов за исключением абонементных договоров